Toute personne titulaire d'un passeport étranger ou d'une carte de séjour qui envisage de venir en Espagne ou qui est déjà en Espagne peut souscrire l'assurance expatrié (santé).

• L'assurance voyage fixe généralement une limite de 3 mois maximum à l'étranger. L'assurance expatrié ne le fait pas. Il vous offre une protection continue, quelle que soit la durée de votre séjour en Espagne.

• L'assurance voyage ne couvre que les urgences. L'assurance (santé) des expatriés couvre les urgences, les spécialités médicales, les tests de diagnostic, l'hospitalisation, les soins intensifs, la réadaptation, etc.

• L'assurance voyage ne répond PAS aux exigences de demande de résidence et de renouvellement en Espagne. L'assurance (santé) des expatriés le fait.

Selon la demande de VISA/résidence et les exigences de renouvellement, l'assurance doit couvrir l'intégralité de votre séjour en Espagne.

Si vous restez en Espagne plus d'un an, vous pouvez vous assurer pendant 1 an et renouveler l'assurance chaque année.

L'assurance expatrié est une assurance maladie et la plupart des assurances maladie en Espagne assurent en mois, avec la date de début le 1er jour d'un mois et la date de fin le dernier jour d'un mois.

Assurez-vous que l'assurance couvre la totalité de votre séjour en Espagne. Par exemple, si vous séjournez en Espagne entre juin 2018 et avril 2019, sélectionnez juin 2018 comme mois de début et avril 2019 comme mois de fin. Au moins une période de 3 mois doit être sélectionnée.

Si vous souscrivez une assurance pour plus de 6 personnes, remplissez le formulaire appelé Assurez-vous pour un groupe, et nous vous contacterons dans les heures qui suivent.

Absolument ! Nous utilisons la même plate-forme de paiement que Google, Amazon et des milliers de grandes entreprises utilisent. Nous ne stockons PAS vos informations de paiement sur notre site Web.

Nous vous enverrons le certificat d'assurance et les conditions détaillées qui répondent pleinement aux exigences de l'immigration et de l'ambassade.

Nous garantissons que les documents vous seront envoyés dans les 3 jours ouvrables suivant la finalisation de la commande.

• Si vous avez besoin de prolonger votre assurance, vous pouvez cliquer sur le bouton Renouveler sur le tableau de bord -> Mes assurances, ou passez une nouvelle commande en notant les mois que vous souhaitez ajouter.

• Si vous devez modifier la date de début ou raccourcir l'assurance, vous devez nous envoyer un e-mail (info@innoinsure.com) au moins 3 jours ouvrables avant la date de début.

Nous n'acceptons les annulations que si votre demande/renouvellement de visa ou de résidence est rejeté. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail indiquant vos informations d'assurance ainsi que la lettre de rejet et nous nous occuperons du reste.

Les remboursements pour les mois qui n'ont pas débuté dans le délai spécifié seront généralement traités dans environ un mois. Cependant, en fonction de la complexité de l’affaire ou d’autres circonstances, cela peut prendre plus de temps. Veuillez noter que le temps nécessaire pour que le montant remboursé apparaisse sur votre compte bancaire dépendra des procédures de traitement de votre banque.

Les frais de remboursement des tiers et les variations de taux de change ne sont pas pris en charge.

OUI. Le test et le traitement sont tous deux couverts.

La franchise est le montant payé par le titulaire de la police avant que la compagnie d'assurance ne commence à payer. Notre assurance n'a PAS de franchises.

Une quote-part est une somme forfaitaire payée par l'assuré à l'hôpital/la clinique pour un service couvert. Notre assurance n'a PAS de quote-part.

Une période d'attente est le temps qu'un titulaire de police doit attendre avant que tout ou partie de sa couverture n'entre en vigueur. Notre assurance n'a PAS de période d'attente.

Pour les clients déjà assurés chez Adeslas et souhaitant renouveler leur assurance, nous vous conseillons de débuter le processus avec une avance d'au moins une semaine avant la date d'expiration de votre police actuelle. Les renouvellements après cette période seront évalués au cas par cas, conformément à la politique de l'entreprise.

Afin d'éviter toute interruption, il est crucial d'acquérir la couverture du mois suivant sans tarder. Cela garantit la continuité de votre assurance sans aucun intervalle.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Chez Innoinsure, nous proposons des options d'assurance spécialisées pour les expatriés, adaptées aux exigences des visas/résidences espagnols, avec des caractéristiques telles qu'aucune période d'attente et le rapatriement pour les demandes de visa. Si vous ne trouvez pas une police d'assurance spécifique sur la page d'achat, cela pourrait être dû à des modifications apportées aux critères d'éligibilité pour les nouveaux clients définis par la compagnie d'assurance. Cependant, nous vous encourageons à explorer d'autres produits d'assurance pour expatriés éligibles qui répondent pleinement à 100% des exigences de visa. Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter.